← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel értékesítési célok – hogyan hasonlítsd össze a tervet és a tényt? „A cél és a tény két külön fájlban él, senki nem veti össze rendszeresen őket.” Az Excel értékesítési célok nyilvántartása akkor hasznos, ha a terv és a tény azonos logika

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel jutalék számítás – hogyan legyen átlátható és vitathatatlan? „Minden hónapban van, aki vitatja a jutalékát, és nehéz visszakövetni, honnan jött a szám.” Az Excel jutalékszámításnál különösen fontos, hogy a szabályok és a számítási alapok egyértelműek legyenek. Képlettel számolt, visszakövethető logika nélkül

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel értékesítői teljesítmény – hogyan mérd igazságosan a csapatot? „Csak az árbevétel alapján értékelünk, pedig van, aki sokkal többet dolgozik ugyanazért az eredményért.” Az Excel értékesítői teljesítmény riport segít összehasonlítani a forgalmat, célokat, aktivitást és lezárt ügyleteket. Több mutató együtt sokkal igazságosabb

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel ügyfélérték számítás – hogyan lásd a vevő valódi hosszú távú értékét? „Ez a vevő most kicsit rendel, de évek óta velünk van – ez nem látszik sehol.” Az Excel ügyfélérték számítás célja, hogy ne csak az egyszeri forgalmat, hanem az ügyfél

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel átlagos kosárérték – hogyan számold ki helyesen? „Az egyik táblázat 18 ezer forintot mutat átlagos kosárértéknek, a másik 25 ezret – melyik a jó?” Az Excel átlagos kosárérték megmutatja, egy rendelésre átlagosan mekkora érték jut, de csak akkor pontos, ha egyértelmű,

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel vásárlási gyakoriság – hogyan mérd, milyen sűrűn rendelnek a vevők? „Azt hisszük, sokan visszatérnek – de ezt valójában senki nem mérte meg.” Az Excel vásárlási gyakoriság azt mutatja meg, milyen sűrűn rendelnek a vevők, ami kulcsfontosságú a megtartás és az utánkövetés

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel vevőelemzés – hogyan derítsd ki, kik a legértékesebb vevők? „Azt hittük, ez az ügyfél a legnagyobb – aztán az elemzés mást mutatott.” Az Excel vevőelemzésből kiderülhet, kik a legértékesebb vevők, milyen termékeket vásárolnak és hogyan változik a rendelési érték. A stabil

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel ügyfélszegmentálás – hogyan csoportosítsd az ügyfeleket érték szerint? „Ugyanannyi időt töltünk egy nagy és egy alkalmi vevővel – ez így nem fenntartható.” Az Excel ügyfélszegmentálás segít külön csoportokba rendezni az ügyfeleket érték, aktivitás vagy vásárlási jellemzők alapján. Egy tiszta, mérhető szegmentálás

← Vissza az Excel értékesítés és CRM áttekintő oldalára Excel értékesítés és CRM Excel forgalmi riport – hogyan kövesd a bevételt naprakészen? „Tegnapi forgalmat kérdezek, és három nap múlva kapok rá választ.” Az Excel forgalmi riport a bevétel és az értékesítési teljesítmény gyors áttekintésére szolgál – ha az alapadat naprakész és egységes. Az automatikus, napi